Notícia Classe Descentralizada de Colina

Alunos de Colina mostram como atender bem ao cliente


O bom atendimento é o cartão de visitas de qualquer empresa. Para conquistar clientes é necessário causar uma primeira boa impressão, seja numa loja, órgão público ou em um escritório de advocacia.

Como parte da disciplina de Técnicas de Recepção, Atendimento e Cobrança os alunos do curso Técnico em Serviços Jurídicos da classe descentralizada de Colina aprendem o que devem e o que não podem fazer no atendimento ao cliente.

Para verificar se os alunos assimilaram os conceitos estudados em aula a professora Patrícia Pietro propôs uma atividade em que os eles encenaram situações de bom e mau atendimento, mostrando a postura, linguagem e até as roupas adequadas e inadequadas para cada situação.

 

 

 

 



Postado em 25/03/2015


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